Sauvegarder et restaurer la configuration

Avant un changement important, prenez un instantané sur lequel vous pourrez revenir. Une sauvegarde capture toute la configuration de l’assistant (comportement, apparence, formulaires, suggestions, traductions, clés et paramètres) dans un seul fichier JSON.

Quand sauvegarder

Avant de réécrire les instructions de comportement.
Avant de changer de jeu de données.
Avant un changement majeur de thème ou de mise en page.
Avant d’importer la configuration de quelqu’un d’autre.

Étapes pour sauvegarder

Ouvrez les Settings de l’assistant.
Ouvrez la section Backup and Restore.
Choisissez Export pour télécharger le fichier de configuration.
Conservez le fichier téléchargé en lieu sûr ; nommez-le avec la date pour distinguer vos sauvegardes.

Étapes pour restaurer

Ouvrez les Settings de l’assistant.
Ouvrez la section Backup and Restore.
Choisissez Import et sélectionnez votre fichier de sauvegarde.
Confirmez et appliquez.

Contenu de la sauvegarde

Une sauvegarde contient l’intégralité de la configuration de l’assistant :

Paramètres généraux (titre, nom, avatar, description, message de bienvenue).
Comportement (instructions système, paramètres de mémoire).
Paramètres de recherche.
Apparence (thème, couleurs, mise en page, bouton flottant).
Suggestions (toutes les questions suggérées).
Traductions (toutes les personnalisations de langue).
Formulaires (définitions et champs des formulaires de capture de prospects).
Clés.

Vérifier le résultat

Après la restauration, ouvrez le playground et vérifiez que le comportement, le style, les formulaires et les traductions sont revenus comme prévu. Posez une question de test pour confirmer que les paramètres de recherche sont corrects.

Dépannage

Ne restaurez qu’à partir de fichiers de confiance : une sauvegarde peut écraser toute votre configuration.
Si une restauration échoue, vérifiez que le fichier est bien une sauvegarde valide de configuration d’assistant (un fichier JSON exporté depuis Seekdown).