Qu’est-ce qu’un centre de recherche
Un centre de recherche est le même assistant sous-jacent, servi en mode recherche : une page publique en plein écran dont l’élément principal est un champ de recherche portant sur un jeu de données. Chaque réponse s’appuie sur votre contenu capturé et affiche les documents dont elle provient. Vous le construisez à partir d’un jeu de données mémoire exactement comme un assistant — ce qui change, c’est l’expérience qu’il propose et l’endroit où il se trouve.
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Centre de recherche ou assistant
Les deux répondent à partir d’un jeu de données en citant leurs sources. Choisissez selon l’expérience souhaitée :
| Centre de recherche | Assistant | |
|---|---|---|
| Surface | Une page de recherche autonome en pleine page | Une bulle flottante ou un widget intégré à votre site |
| Première impression | Un champ de recherche et des requêtes suggérées | Un message d’accueil et une conversation |
| Idéal pour | Une destination publique « rechercher dans notre contenu » — documentation, catalogue, base de connaissances | Une aide contextuelle à côté de vos pages existantes |
| Accès | Public par défaut, avec son propre lien partageable | Public ou privé, intégré à vos pages |
| Historique | Chaque visite repart de zéro (par défaut) | Se souvient de la conversation |
Vous pouvez faire fonctionner les deux à partir du même jeu de données — un centre de recherche comme destination publique, et un assistant intégré sur l’ensemble de votre site.
Quand utiliser un centre de recherche
- Vous voulez une page de recherche dédiée que les gens peuvent ajouter à leurs favoris et partager.
- Vos visiteurs raisonnent en requêtes, pas en conversations — documentation, catalogues, centres d’aide.
- Vous voulez une recherche publique, sans connexion, sur votre contenu, que vous pouvez aussi intégrer.
Documentation associée
- Concepts clés — comment s’articulent jeux de données, assistants et réponses.
- Créez un assistant parfait — l’équivalent conversationnel.