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Reliez votre documentation, votre centre d’aide, votre site web ou toute autre source. Nous les gardons synchronisés pour que votre IA dispose toujours des informations les plus récentes.
Seekdown répond aux questions de vos clients et les aide à trouver le produit ou le service adapté. Les réponses reposent sur votre site et votre documentation, avec des liens vers les sources.
Seekdown capture le contenu de votre site web, de votre documentation et de votre support, le transforme en connaissances IA validées et publie l’expérience adaptée à vos utilisateurs.
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Notre IA lit et comprend votre base de connaissances : chaque réponse est précise, pertinente et à jour.
Apportez des réponses instantanées et précises aux questions de vos clients. Allégez la charge du support et aidez les utilisateurs à trouver ce qu’ils cherchent.
Choisissez l’expérience qui convient à vos utilisateurs et lancez-la à partir de votre contenu existant, avec une configuration immédiate et sans code.
Aidez vos visiteurs à trouver les bonnes réponses dans vos pages, tarifs, documentation et FAQ, avec des citations qui les guident vers l’étape suivante.
Créez une expérience d’aide en libre-service plus complète, avec des références vers vos articles de support, votre documentation et vos politiques. Orientez les utilisateurs vers de meilleurs parcours de résolution.
Un assistant IA qui cite ses sources sur vos pages répond instantanément, évite les tickets répétitifs et fait avancer les visiteurs à forte intention vers l’étape suivante.
Des réponses instantanées et sourcées absorbent les questions répétitives : votre équipe se consacre uniquement aux cas qui nécessitent vraiment une personne.
Guidez les visiteurs à forte intention vers la bonne page et la bonne étape au moment précis où ils posent la question — moins d’abandons, plus d’inscriptions.
Un assistant IA qui ne dort jamais : des réponses fondées sur votre propre contenu, dans la langue du visiteur, à toute heure.
Parlez-nous de votre site web, de votre processus de support ou de vos objectifs de documentation. Nous vous aiderons à choisir la bonne configuration Seekdown et la meilleure prochaine étape pour le déploiement.