Jeux de données mémoire

Un jeu de données mémoire est un conteneur de connaissances — voyez-le comme la bibliothèque dans laquelle un assistant puise. Il est au centre de tout dans Seekdown : le contenu entre dans un jeu de données, et les assistants (et les intégrations) en sortent les informations. Rien de ce que dit un assistant ne vient d’ailleurs, c’est pourquoi la qualité d’un assistant suit, presque trait pour trait, la qualité de son jeu de données.

Par exemple, une équipe support gère un seul jeu de données qui combine son centre d’aide public (capturé par une tâche de capture de données) et quelques PDF de politiques internes (importés à la main). Un assistant public sur son site web et un assistant interne pour le personnel lisent tous deux ce même jeu de données — mêmes connaissances, deux publics. Quand le centre d’aide change, l’équipe relance une seule exploration et les deux assistants sont à jour.

Ce que contient un jeu de données

  • Le contenu de sites web capturé par une tâche de capture de données.
  • Les documents importés — PDF, fichiers Office, texte, et plus encore.
  • Le contenu envoyé via l’API de contenu (plan Enterprise).
  • Les soumissions de formulaires (prospects) collectées par un assistant.

Quelle que soit la source, chaque élément est traité et indexé pour pouvoir être recherché. C’est ce traitement qui explique qu’un fichier tout juste ajouté ne permet pas de répondre dès son arrivée — il devient interrogeable un instant plus tard, une fois l’indexation terminée.

Ce que vous pouvez en faire

Ajouter et modifier du contenu, importer des fichiers en masse, rechercher et filtrer ce qu’il contient, exporter l’ensemble (Excel, CSV ou JSON), générer des clés pour les intégrations, et le vider (le purger tout en conservant le conteneur) ou le supprimer. Point essentiel : un même jeu de données peut alimenter plusieurs assistants et être rempli par plusieurs tâches de capture de données en même temps — c’est un hub partagé, pas un silo privé.

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