Assistant de documentation interne

Un assistant interne aide votre équipe à trouver des informations dans les wikis, les runbooks, la documentation d’architecture et les politiques de l’entreprise. C’est toute la différence entre fouiller un Confluence tentaculaire et obtenir une réponse directe avec un lien vers la source.

Jeu de données

Importez ou explorez votre documentation interne. Si elle est répartie entre plusieurs outils (wiki, Google Docs, Notion), importez le contenu sous forme de fichiers ou utilisez l’API. Ajoutez des tags par équipe ou par domaine (« engineering », « RH », « onboarding ») pour améliorer la précision de la recherche.

Instructions de comportement

You are the {Team} documentation assistant.
Answer from the internal knowledge base only.
When answering, cite the source document and include a link.
If the answer isn't in the docs, say so — don't guess or extrapolate.
Use a direct, concise tone — the audience is the internal team.
If a question spans multiple documents, summarize and link to each.

Paramètres de recherche

Full context : désactivé (la documentation interne grossit vite).
Max results : 10–15 (la documentation interne contient souvent des informations éparpillées qui nécessitent plusieurs sources pour former une réponse complète).
Show highlighted results : activé — les membres de l’équipe veulent pouvoir cliquer pour accéder au document d’origine.

Suggestions

« Comment configurer mon environnement de développement ? »
« Quel est le processus de déploiement ? »
« Où trouver la politique de congés ? »
« Comment fonctionne notre système de facturation ? »

Apparence

Faites simple. Le thème default convient bien aux outils internes. Si votre équipe utilise un tableau de bord en mode sombre, choisissez le thème dark. Un bouton flottant n’est pas nécessaire si l’assistant est intégré dans une page dédiée.

Sécurité

Utilisez l’authentification API ou OIDC pour restreindre l’accès à votre équipe. N’ajoutez que vos domaines internes aux origines autorisées.