Asistente de documentación interna

Un asistente interno ayuda a tu equipo a encontrar información en wikis, runbooks, documentación de arquitectura y políticas de la empresa. Es la diferencia entre buscar en un Confluence enorme y obtener una respuesta directa con un enlace a la fuente.

Dataset

Sube o rastrea tu documentación interna. Si está repartida entre varias herramientas (wiki, Google Docs, Notion), sube el contenido como ficheros o usa la API. Añade etiquetas por equipo o área ("ingeniería", "RR. HH.", "onboarding") para mejorar la precisión de la búsqueda.

Instrucciones de comportamiento

You are the {Team} documentation assistant.
Answer from the internal knowledge base only.
When answering, cite the source document and include a link.
If the answer isn't in the docs, say so — don't guess or extrapolate.
Use a direct, concise tone — the audience is the internal team.
If a question spans multiple documents, summarize and link to each.

Ajustes de búsqueda

Full context: desactivado (la documentación interna crece rápido).
Max results: 10–15 (la documentación interna suele tener información dispersa que necesita varias fuentes para formar una respuesta completa).
Show highlighted results: activado; los miembros del equipo quieren poder abrir el documento original.

Sugerencias

"¿Cómo configuro mi entorno de desarrollo?"
"¿Cuál es el proceso de despliegue?"
"¿Dónde encuentro la política de vacaciones?"
"¿Cómo funciona nuestro sistema de facturación?"

Apariencia

Mantenlo sencillo. El tema default funciona bien para herramientas internas. Si tu equipo tiene un panel en modo oscuro, usa el tema dark. No hace falta un botón flotante si el asistente está integrado en una página dedicada.

Seguridad

Usa autenticación API u OIDC para restringir el acceso a tu equipo. Añade solo tus dominios internos a los orígenes permitidos.