Administración y facturación
Planes, límites de uso, facturas y el portal de facturación.
Iniciar sesiónSeekdown usa inicio de sesión social: no hay una contraseña específica de Seekdown. Te autenticas con uno de los proveedores de identidad compatibles y llegas a…
Elegir un planLas cuentas nuevas y las cuentas sin una suscripción activa ven la página de selección de plan antes de poder usar la plataforma.
Gestionar la suscripciónCuando tienes una suscripción activa, puedes cambiar a un plan superior o inferior, o cancelarla, desde la página de tu cuenta. Toda la gestión de la…
Actualizar el método de pagoLos métodos de pago se gestionan en el portal de facturación de Stripe. Puedes añadir una tarjeta nueva, quitar una antigua o fijar otra tarjeta como…
Descargar facturasCada pago genera una factura. Puedes descargar las facturas en PDF o verlas en la página de facturas alojada por Stripe directamente desde tu cuenta.
Consultar el consumoEl resumen de consumo muestra cuánto de los recursos de tu plan has consumido en los últimos 30 días. Úsalo para entender en qué se va tu cuota y si necesitas…
Contactar con soporteLa página Contacto es la forma de llegar al equipo de Seekdown. También puedes abrir una solicitud de soporte desde el botón ¿Necesitas ayuda?, disponible en…