Crea tu primer asistente
El asistente de creación de Inicio hace el trabajo pesado: indícale tu web o tus documentos y crea el dataset y el asistente por ti, en un solo flujo. No tienes que crear las piezas a mano: respondes unas cuantas preguntas sencillas y él las monta.
Dos formas de empezar
En Inicio verás dos puntos de partida. Elige el que encaje con dónde vive tu conocimiento:
- Crea un asistente para tu web: pega la dirección de tu web. El asistente de creación rastrea tus páginas y aprende de ellas. Ideal cuando tu contenido ya está publicado en internet.
- Pregunta a tus documentos: sube ficheros (un manual, una lista de precios, una carpeta de PDF) y aprende de ellos. Ideal cuando tu conocimiento está en documentos, no en una web.
Siempre puedes añadir el otro tipo de contenido más adelante: esto es solo por dónde empiezas.
El asistente de creación, paso a paso
Después de introducir la dirección de tu web (o subir tus ficheros) y un nombre que reconozcas, el asistente de creación lee tu contenido y te guía por cinco pasos cortos:
- Display mode: cómo aparece el asistente en tu web: un Floating button, Embedded in your page o un Search box. Así es exactamente como se verá una vez integrado, así que elige lo que encaje con tu diseño.
- Identity: el nombre, el avatar y el mensaje de bienvenida que tus visitantes ven primero.
- Theme: colores y aspecto, para que encaje con tu marca.
- Tips: unas cuantas preguntas iniciales que se muestran antes de que el visitante escriba, para orientarle hacia lo que el asistente hace bien.
- You're all set: una revisión final. Elige Save and test your assistant y pruébalo en el sandbox.
Dale un momento al rastreo
En la opción de web, las webs grandes tardan más en leerse: el asistente de creación tiene que visitar tus páginas antes de poder responder. Si parece que está pensando, es que lo está.
El momento en que todo encaja
En el sandbox, pregúntale algo cuya respuesta ya conozcas. Ver tus propias palabras de vuelta, en lenguaje claro y con un enlace a la fuente, es el momento en que deja de parecer una configuración y empieza a parecer un producto.
Si una de las primeras respuestas se queda corta, casi siempre es por el contenido, no por el asistente. Añade la página o el fichero que falta y vuelve a preguntar.
Documentación relacionada
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