Respuestas actualizadas sobre el producto Seekdown: chatbots de IA para webs, centros de ayuda inteligentes, datasets, rastreadores, integraciones, APIs, analítica y precios.
Seekdown crea chatbots de IA para webs y centros de ayuda inteligentes a partir de las fuentes de contenido que apruebes. El asistente responde con enlaces a las fuentes, guía a los visitantes hacia el siguiente paso adecuado y se mantiene al día a medida que cambia tu contenido.
La búsqueda tradicional devuelve enlaces. Los chatbots genéricos pueden salirse de las fuentes. Seekdown responde a partir de fuentes aprobadas, puede mostrar las citas y da a los equipos control sobre el tono, el comportamiento, la marca, los límites de las fuentes y las respuestas de respaldo.
Los componentes principales son los datasets de memoria, los trabajos de captura de datos, los asistentes de IA, la analítica y las claves para embeds e integraciones.
Los datasets pueden contener archivos subidos, contenido web capturado por rastreadores, contenido creado mediante APIs y envíos de formularios recogidos por los asistentes. Se admiten PDF, documentos de Word, hojas de cálculo, archivos de PowerPoint, texto, texto enriquecido, Markdown (si está habilitado) y archivos ZIP.
La configuración del rastreador incluye URL iniciales, nombres de host permitidos, rutas incluidas y excluidas, URL del sitemap, profundidad, número máximo de contenidos, programaciones y claves de rastreador. Usa estos controles para evitar páginas de inicio de sesión, procesos de pago o secciones de la web que no vienen al caso.
Sí. Los trabajos de captura de datos se pueden volver a ejecutar y programar. Los equipos pueden seguir el progreso, revisar el contenido capturado, ajustar el alcance del rastreador, limpiar los resultados y reindexar los datasets cuando haga falta.
Un asistente necesita un nombre, un dataset conectado, instrucciones de comportamiento opcionales, ajustes de seguridad opcionales y suficiente contenido revisado para responder bien.
Sí. La configuración del asistente incluye instrucciones de comportamiento, controles de búsqueda, seguridad, apariencia, sugerencias, traducciones, formularios, claves y opciones de copia de seguridad y restauración.
Sí. Los asistentes pueden usar formularios para recoger información de los visitantes, y los equipos pueden revisar los leads y los datos de uso en el espacio de trabajo.
Configura los orígenes permitidos, genera una clave de asistente si tu modo de seguridad la requiere, añade el script y el contenedor del asistente de Seekdown y, por último, inicializa el asistente con su ID. Consulta integrar un asistente en una web.
Sí. En WordPress puedes usar el plugin de Seekdown en modo todas las páginas o con un shortcode. En Shopify puedes editar el código del tema con el script, el contenedor, el ID del asistente y el token si es necesario.
Los endpoints públicos permiten subir archivos a datasets, crear y actualizar contenido de datasets, leer contenido por OData, lanzar rastreos, consultar asistentes y comprobar el estado del servicio. Consulta la documentación de la API.
Las acciones de Custom GPT y otras integraciones por API usan claves generadas y las APIs públicas configuradas para tu espacio de trabajo.
Seekdown usa claves de dataset para las APIs de datasets y OData, claves de asistente para los embeds y las APIs de consulta al asistente, y claves de rastreador para lanzar rastreos públicos.
Los orígenes permitidos definen qué dominios web pueden cargar un asistente integrado. Añade los dominios de producción, de staging, los dominios personalizados de Shopify y los dominios .myshopify.com cuando formen parte del lanzamiento.
Rota la clave de inmediato, actualiza todas las integraciones que usaban la clave antigua y evita enviar secretos en mensajes de soporte o subirlos a repositorios de código.
La analítica incluye sesiones, consultas totales, media de consultas por sesión, usuarios únicos, último acceso, sesiones con o sin interacción, conversaciones y reacciones positivas o negativas.
Sí. Las preguntas de los visitantes revelan artículos que faltan, políticas poco claras, motivos recurrentes de tickets y fricciones en la conversión. Usa esos patrones para actualizar el contenido de origen y luego actualiza el dataset.
El tráfico de vista previa del panel se excluye de la analítica. La documentación actual describe ventanas de analítica de aproximadamente los últimos 30 días.
La página de precios muestra Seekdown Basic, Seekdown PRO y Enterprise Pay-As-You-Go. Basic y Pro incluyen cuotas mensuales fijas. Enterprise pay-as-you-go factura por consumo desde la primera unidad.
Las dimensiones actuales son almacenamiento, tokens de LLM, ancho de banda de proxy estándar y ancho de banda de proxy residencial. La calculadora de precios estima estas dimensiones antes de impuestos.
Algunas funcionalidades están disponibles para todos, mientras que otras dependen del plan, del estado de la suscripción, de las claves generadas o de los permisos del espacio de trabajo.
Cuéntanos qué contenido quieres indexar y dónde funcionará el asistente. Te ayudaremos a definir fuentes, seguridad, actualizaciones y controles de lanzamiento.