Guías de usuario
Artículos prácticos para crear mejores asistentes de IA para webs, búsqueda con IA, respuestas con fuentes y flujos de contenido siempre actualizado.
Búsqueda con IA
Analítica y optimización
Guía de compra
Actualización y rastreo recurrente
- Cómo se mantiene actualizado un asistente de IA cuando cambia tu web {#how-an-ai-assistant-stays-updated-when-your-website-changes}Cambiar una página no cambia al instante la respuesta de un asistente. El nuevo texto tiene que capturarse, procesarse e indexarse en el dataset que usa el asistente.Leer la guía
- Mantén tu chatbot de IA actualizado desde tu web {#keep-an-ai-chatbot-updated-from-your-website}Si tu chatbot depende de páginas web, exportarlas y subirlas una y otra vez genera trabajo innecesario. Un trabajo de captura de datos web puede volver a visitar las secciones...Leer la guía
- ¿Qué es un rastreador web recurrente? {#what-is-a-recurring-website-crawler}Un rastreador web recurrente vuelve a visitar un conjunto definido de páginas web de forma programada. En Seekdown, un trabajo de captura de datos web recupera las páginas...Leer la guía
Estrategia de contenidos
Rastreo y extracción de datos
- Extracción de datos de páginas web con IA {#ai-data-extraction-from-web-pages}La extracción debe empezar con una decisión, no con un rastreador: ¿qué registro necesitas al final?Leer la guía
- Cómo extraer nombres, especificaciones y precios de productos de páginas web {#how-to-extract-product-names-specifications-and-prices-from-web-pages}Las páginas de producto parecen homogéneas hasta que revisas variantes, precios rebajados, unidades y especificaciones que faltan. Un buen proceso de extracción conserva esas...Leer la guía
- Cómo convertir el contenido no estructurado de una web en datos estructurados {#how-to-turn-unstructured-website-content-into-structured-data}Una página web está pensada para leerse, no para comportarse como una fila de una base de datos. Encabezados, texto, tarjetas y tablas de especificaciones pueden describir la misma...Leer la guía
- Cómo el rastreo web mantiene las respuestas actualizadas {#how-website-crawling-keeps-answers-fresh}Un rastreador web no responde a las preguntas de los visitantes. Aporta el material de origen actualizado en el que un asistente puede buscar.Leer la guía
Atención al cliente
- ¿Por qué mi web está perdiendo clientes?Por qué los visitantes se van en silencio cuando no encuentran una respuesta, y cómo frenar esa fuga silenciosa.Leer la guía
- Resuelve consultas de soporte repetidas con un chatbot de IA en tu web {#handle-repeated-support-questions-with-a-website-ai-chatbot}Un chatbot de IA para atención al cliente no debe medirse por cuántos mensajes genera. Es útil cuando da una respuesta respaldada a una pregunta rutinaria y reconoce cuándo falta...Leer la guía
- Mantén las respuestas de soporte con IA alineadas con la documentación actual {#keep-ai-support-answers-aligned-with-current-documentation}El contenido de soporte cambia por motivos concretos: un paso de configuración se mueve, una política incorpora una excepción o una versión elimina un antiguo apaño. Un asistente...Leer la guía
Demos
- Crea un asistente para tu tienda como nuestra demo {#build-a-retail-store-assistant-like-our-demo}Leer la guía
- Crea un asistente para tu catálogo industrial como nuestra demo {#build-an-industrial-catalog-assistant-like-our-demo}Leer la guía
Búsqueda en documentos y PDF
- Búsqueda con IA en documentos PDF largos {#ai-pdf-search-for-long-documents}Un manual de 150 páginas puede contener la respuesta, pero descargarlo y adivinar la frase exacta es una mala experiencia de búsqueda. La búsqueda en PDF con IA permite hacer una...Leer la guía
- Permite que los visitantes pregunten sobre tus documentos {#let-visitors-ask-questions-about-documents}Una biblioteca de documentos suele obligar a los visitantes a descargar varios archivos antes de saber cuál contiene la respuesta. Una interfaz de preguntas puede acortar ese...Leer la guía
- Búsqueda multidocumento con IA {#multi-document-ai-search}Buscar en muchos archivos es útil cuando una pregunta abarca un manual, una política, una lista de precios y una guía de configuración. Se vuelve arriesgado cuando los archivos...Leer la guía
Documentación y base de conocimiento
- Búsqueda con IA en la documentación {#ai-documentation-search}Quienes leen documentación suelen saber qué quieren hacer, pero no cómo se llama la página que lo explica. La búsqueda en documentación con IA acepta la tarea con las palabras del...Leer la guía
- Mantén las respuestas de IA sincronizadas con tu documentación {#keep-ai-answers-in-sync-with-your-documentation}Publicar un cambio en la documentación y actualizar un asistente son dos eventos distintos. Un trabajo de captura periódico los conecta: vuelve a visitar la documentación...Leer la guía
- Convierte una base de conocimiento en un asistente de IA {#turn-a-knowledge-base-into-an-ai-assistant}Una base de conocimiento está lista para un asistente cuando sus artículos contienen respuestas actuales y aprobadas. El asistente añade una interfaz de preguntas; no arregla...Leer la guía
Asistente de IA para ecommerce
- Búsqueda con IA en ecommerce para descubrir productos {#ecommerce-ai-search-for-product-discovery}Un comprador puede conocer sus requisitos, pero no el nombre de la categoría ni los filtros que usa tu catálogo. La búsqueda con IA para ecommerce puede convertir esa pregunta en...Leer la guía
- Cómo responde un chatbot de IA para ecommerce a las preguntas sobre productos {#how-an-ecommerce-ai-chatbot-answers-product-questions}Un chatbot de IA para ecommerce debe responder a partir del contenido de productos y políticas seleccionado por la tienda, no de una suposición general sobre el artículo.Leer la guía
- Usa un chatbot de IA en WooCommerce para responder sobre productos {#use-a-woocommerce-ai-chatbot-for-product-answers}Una tienda WooCommerce ya publica descripciones de producto, especificaciones, categorías y políticas. Un chatbot de IA en tu web puede hacer que esas fuentes públicas sean más...Leer la guía
Lanzamiento y mantenimiento
Centro de búsqueda
- Crea un Centro de búsqueda para tu documentación {#build-a-documentation-search-center}Un Centro de búsqueda de documentación ofrece a los lectores un único lugar donde hacer preguntas de implementación sobre las guías seleccionadas. Constrúyelo alrededor de la...Leer la guía
- Elige el contenido de un Centro de búsqueda {#choose-content-for-a-search-center}Un Centro de búsqueda solo puede responder a partir del dataset conectado. Elige ese contenido según las preguntas que debe responder la página, no según el número de páginas que...Leer la guía
- Configura la recuperación de un Centro de búsqueda {#configure-search-center-retrieval}Los ajustes de recuperación de un Centro de búsqueda controlan qué parte del dataset seleccionado puede alimentar una respuesta. Cámbialos usando un conjunto de preguntas...Leer la guía
- Crea un Centro de búsqueda con el contenido de tu web {#create-a-search-center-from-website-content}Para crear un Centro de búsqueda, primero prepara un dataset de memoria con contenido real. Después eliges ese dataset, le pones nombre a la página, creas su enlace público y...Leer la guía
- Personaliza un Centro de búsqueda {#customize-a-search-center}Personaliza un Centro de búsqueda en torno a la tarea de buscar: identifica claramente el contenido, sugiere preguntas útiles y mantén la página de resultados fácil de leer de un...Leer la guía
- Integra un Centro de búsqueda en tu web {#embed-a-search-center-on-your-website}Usa el Embed code generado cuando el Centro de búsqueda deba aparecer dentro de una página que controlas. La integración necesita el runtime de Seekdown, un contenedor y el ID...Leer la guía
- Soluciona los problemas habituales de un Centro de búsqueda {#fix-common-search-center-problems}Empieza a investigar en la etapa que falla. El acceso a la página, el contenido del dataset, la recuperación, el código de integración y la actualidad de las fuentes son partes...Leer la guía
- Mantén actualizadas las respuestas de un Centro de búsqueda {#keep-search-center-answers-current}Un Centro de búsqueda lee del dataset de memoria conectado. Actualizar una página web no actualiza la respuesta hasta que el trabajo de captura correspondiente procesa el nuevo...Leer la guía
- Mantén privado un Centro de búsqueda {#keep-a-search-center-private}Un Centro de búsqueda es público por defecto cuando la autenticación es None. Para restringir el acceso, cambia a API u OIDC, pasa un token válido en la integración y permite solo...Leer la guía
- Publica y comparte un Centro de búsqueda {#publish-and-share-a-search-center}Un Centro de búsqueda alojado ofrece a los visitantes una URL que pueden abrir sin recorrer el resto de tu web. Publícalo solo cuando la página, las respuestas y los enlaces a...Leer la guía
- Centro de búsqueda vs asistente de IA {#search-center-vs-ai-assistant}Elige un Centro de búsqueda cuando los visitantes deban ir a una página dedicada para buscar. Elige un asistente de IA cuando las preguntas deban responderse dentro de la página...Leer la guía
- Prueba un Centro de búsqueda antes del lanzamiento {#test-a-search-center-before-launch}Un Centro de búsqueda está listo cuando su público previsto puede abrirlo, completar búsquedas representativas, verificar las fuentes y salir airoso de las preguntas no soportadas....Leer la guía
- Traduce un Centro de búsqueda {#translate-a-search-center}Los ajustes de Translations localizan la interfaz del Centro de búsqueda: botones, etiquetas, texto de ejemplo del campo, estados de error y otros mensajes visibles. No traducen...Leer la guía
- ¿Qué es un Centro de búsqueda? {#what-is-a-search-center}Un Centro de búsqueda es una experiencia de búsqueda a página completa construida sobre un dataset de memoria. Los visitantes hacen una pregunta, reciben una respuesta concisa y...Leer la guía
- Escribe sugerencias útiles para un Centro de búsqueda {#write-useful-search-center-suggestions}Las sugerencias de un Centro de búsqueda son preguntas de ejemplo en las que se puede hacer clic, mostradas bajo la caja de búsqueda. Su función es ayudar a un visitante nuevo a...Leer la guía
Confianza y precisión
- Revisa la privacidad y la seguridad antes de añadir un chatbot de IA {#check-privacy-and-security-before-adding-an-ai-chatbot}Antes de añadir un chatbot, documenta qué puede leer, quién puede cargarlo, qué datos de los visitantes se registran y adónde deben ir las preguntas que requieren información...Leer la guía
- Evita que el contenido privado aparezca en respuestas públicas de IA {#keep-private-content-out-of-public-ai-answers}La forma más segura de evitar que el contenido privado aparezca en una respuesta pública es no incluirlo en el dataset del asistente público.Leer la guía
- Reduce las alucinaciones de un asistente de IA en tu web {#reduce-hallucinations-in-a-website-ai-assistant}Una respuesta sin respaldo puede colarse en varios puntos. Puede faltar la fuente, la recuperación puede seleccionar la página equivocada, dos páginas pueden contradecirse o la...Leer la guía
- Comprueba si el asistente de IA de tu web da respuestas útiles {#test-whether-your-website-ai-assistant-gives-useful-answers}"Tiene buena pinta" no es una prueba de aceptación repetible. Una respuesta útil debe responder a la pregunta, ceñirse a la fuente aprobada, conservar las condiciones importantes y...Leer la guía
- Qué debe hacer un chatbot de IA cuando no sabe la respuesta {#what-an-ai-chatbot-should-do-when-it-does-not-know-the-answer}Un chatbot no debe esconder la incertidumbre detrás de una respuesta más larga. Cuando las fuentes aprobadas no respaldan una respuesta, lo útil es explicar el límite y ofrecer un...Leer la guía
- Por qué las respuestas de IA de tu web necesitan citar fuentes {#why-website-ai-answers-need-source-citations}Una cita hace algo más que dar a una respuesta un aspecto fiable. Permite al visitante revisar la regla, la excepción, el procedimiento o la especificación en su contexto original.Leer la guía
Asistente de IA para webs
- Chatbot de IA vs. asistente de IA para una web {#ai-chatbot-vs-ai-assistant-for-a-website}"Chatbot" describe más a menudo una interfaz que una capacidad. Dos burbujas de chat pueden comportarse de forma muy distinta: una sigue un árbol de decisión fijo y otra busca en...Leer la guía
- Usa el contenido de tu web en un asistente de IA {#use-your-website-content-in-an-ai-assistant}A menudo se habla de "entrenar un asistente de IA", pero el flujo práctico en Seekdown consiste en capturar las páginas aprobadas en un dataset de memoria y conectar el asistente a...Leer la guía
- ¿Qué es un asistente de IA para webs? {#what-is-a-website-ai-assistant}Un asistente de IA para webs permite a los visitantes hacer preguntas con sus propias palabras y recibir respuestas basadas en páginas web, documentos, preguntas frecuentes y otro...Leer la guía
Asistente de IA para WordPress
- Añade un chatbot de IA a WordPress {#add-an-ai-chatbot-to-wordpress}No necesitas rehacer un tema de WordPress para añadir un asistente de Seekdown. El despliegue documentado usa un plugin de WordPress que recibe la configuración del asistente y...Leer la guía
- Mantén actualizado un chatbot de IA en WordPress {#keep-a-wordpress-ai-chatbot-updated}El plugin de WordPress muestra el asistente. Por sí solo no actualiza el contenido de la web en el dataset conectado.Leer la guía
- Qué buscar en un plugin de chatbot de IA para WordPress {#what-to-look-for-in-a-wordpress-ai-chatbot-plugin}Un plugin de WordPress puede instalar una interfaz de chat, pero la interfaz por sí sola no explica de dónde salen las respuestas ni cómo se mantienen al día.Leer la guía