Prueba un Centro de búsqueda antes del lanzamiento
Un Centro de búsqueda está listo cuando su público previsto puede abrirlo, completar búsquedas representativas, verificar las fuentes y salir airoso de las preguntas no soportadas. Una respuesta pulida a una consulta de demo no es una prueba de lanzamiento.
Define las evidencias esperadas
Crea una hoja de pruebas antes de abrir la página.
| Tipo de prueba | Ejemplo | Anota antes de probar |
|---|---|---|
| Dato directo | Un límite documentado | Valor y fuente esperados |
| Tarea con varias fuentes | Una pregunta que abarca instalación y seguridad | Todas las fuentes necesarias |
| Vocabulario distinto | El visitante usa palabras diferentes a las de la documentación | Documento previsto |
| Solicitud no soportada | Pregunta específica de una cuenta o no documentada | Limitación esperada |
| Dato modificado | Una página controlada actualizada recientemente | Nuevo valor y fuente |
Prueba la página inicial
Revisa el título, la descripción, el logo, el texto de ejemplo del campo y los chips de sugerencias. Cada sugerencia debe producir una respuesta que ya hayas verificado.
Inicia una segunda visita en una ventana privada. Cuando Remember previous searches between visits está desactivado, debe empezar desde cero.
Revisa por separado respuestas y documentos
Para cada consulta:
- compara la respuesta con el dato aprobado;
- comprueba que las condiciones y excepciones se mantienen;
- revisa cada tarjeta de documento;
- abre la fuente esperada; y
- localiza el pasaje que la respalda.
Una frase correcta enlazada a una página no relacionada sigue sin superar la prueba de fuentes.
Prueba el acceso y el despliegue
En una página pública, abre el enlace alojado sin sesión en el panel. En una integración privada, prueba un origen aprobado con autenticación válida, el mismo origen sin autenticación y un origen no incluido en la lista.
Si la página está integrada, revisa los errores de runtime y los enlaces a fuentes en el entorno desplegado.
Prueba en pantallas estrechas
Repite una búsqueda en ancho móvil. Confirma que el campo, las sugerencias, el resumen, la respuesta ampliada y las tarjetas de fuentes siguen siendo legibles y utilizables.
Fija el criterio de lanzamiento
No publiques hasta que el equipo pueda demostrar:
- un alcance del dataset aprobado;
- preguntas habituales y no soportadas superadas;
- fuentes útiles;
- acceso público o privado correcto;
- una página alojada o una integración que funcione;
- un responsable y una frecuencia de actualización del contenido; y
- un conjunto de preguntas de regresión guardado.
Registra los fallos por etapa: fuente, captura, recuperación, respuesta, cita, seguridad o diseño. Esa clasificación indica al equipo qué debe corregir.