Crea il tuo primo assistente
La procedura guidata nella Home fa il lavoro pesante: indicale il tuo sito web o i tuoi documenti e costruirà il dataset e l’assistente per te, in un unico flusso. Non devi creare i pezzi a mano: rispondi a qualche domanda semplice e lei li assembla.
Due modi per iniziare
Nella Home trovi due punti di partenza. Scegli quello che corrisponde a dove si trova la tua conoscenza:
- Crea un assistente per il tuo sito: incolla l’indirizzo del tuo sito. La procedura guidata scansiona le tue pagine e impara da esse. Ideale quando i tuoi contenuti sono già pubblicati online.
- Interroga i tuoi documenti: carica dei file (un manuale, un listino prezzi, una cartella di PDF) e impara da quelli. Ideale quando la tua conoscenza si trova in documenti e non su un sito web.
Puoi sempre aggiungere l’altro tipo di contenuto in seguito: questo è solo il punto da cui parti.
La procedura guidata, passo dopo passo
Dopo aver inserito l’indirizzo del tuo sito (o caricato i tuoi file) e un nome facile da riconoscere, la procedura guidata legge i tuoi contenuti e ti accompagna in cinque brevi passaggi:
- Display mode: come appare l’assistente sul tuo sito, cioè un Floating button, Embedded in your page o una Search box. È esattamente l’aspetto che avrà una volta integrato, quindi scegli ciò che si adatta al tuo layout.
- Identity: il nome, l’avatar e il messaggio di benvenuto che i visitatori vedono per primi.
- Theme: colori e stile, in linea con il tuo brand.
- Tips: alcune domande iniziali mostrate prima che il visitatore scriva, per guidarlo verso ciò che l’assistente fa meglio.
- You're all set: una revisione finale. Scegli Save and test your assistant e provalo nella sandbox.
Dai tempo alla scansione
Nel percorso dal sito web, i siti più grandi richiedono più tempo per essere letti: la procedura guidata deve visitare le tue pagine prima di poter rispondere. Se sembra che stia pensando, è così.
Il momento in cui tutto torna
Nella sandbox, chiedigli qualcosa di cui conosci già la risposta. Vedere tornare le tue stesse parole, in linguaggio semplice e con un link alla fonte, è il momento in cui smette di sembrare una configurazione e inizia a sembrare un prodotto.
Se una delle prime risposte è povera, quasi sempre dipende dai contenuti, non dall’assistente. Aggiungi la pagina o il file mancante e chiedi di nuovo.
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