Domande più frequenti

No. La procedura guidata crea il dataset e l’assistente per te, e metterlo sul tuo sito è uno snippet da copiare e incollare, oppure un plugin con un clic su WordPress. Se sai compilare un modulo e incollare un blocco di testo, puoi lanciare un assistente.

La procedura guidata richiede pochi minuti. L’attesa riguarda la scansione: leggere un sito piccolo è rapido; uno grande richiede più tempo perché visita le tue pagine una per una. Puoi continuare a lavorare e tornare quando ha finito.

Sì. Nella Home, scegli invece Interroga i tuoi documenti e carica dei file (un manuale, un listino prezzi, una serie di PDF). L’assistente impara da quelli.

Sì. Un dataset di memoria può combinare pagine scansionate, file caricati e contenuti aggiunti tramite l’API (una funzionalità Enterprise): l’assistente cerca in tutto insieme.

Solo dai tuoi contenuti, cioè dal dataset che hai collegato. L’assistente basa ogni risposta su ciò che trova lì e può mostrare le fonti che ha usato. Non risponde attingendo a internet.

Quasi sempre è una lacuna nei contenuti: la risposta non è nel dataset, oppure la pagina che la contiene non è stata scansionata. Aggiungi o correggi quel contenuto e, se necessario, reindicizza il dataset, poi chiedi di nuovo.

Sì. Nelle impostazioni Behaviour dell’assistente, dagli regole esplicite come "Rispondi solo a partire dai nostri contenuti; se non sei sicuro, dillo." Regole chiare e brevi funzionano meglio di quelle lunghe.

Forniscigli i contenuti giusti, mantieni rigorose le regole di comportamento e consulta Analisi per vedere cosa chiedono davvero i visitatori, poi colma le lacune che trovi.

L’assistente segue la lingua dei tuoi contenuti e delle tue istruzioni di comportamento, e l’interfaccia della chat può essere localizzata per ogni assistente dalle impostazioni Translations.

Usa Share: invia un invito via email e riceverà un link privato per chattare con l’assistente, senza registrazione né codice dalla sua parte. Vedi Condividi il tuo assistente.

Due cause frequenti: il dominio del tuo sito non è ancora tra le origini consentite dell’assistente, oppure la modalità di sicurezza si aspetta un token di accesso che non ha ricevuto. Controlla entrambe e ricarica; la console del browser di solito indica quale delle due.

None per un sito web pubblico, API (una chiave) per uno privato e OIDC se hai già un provider di identità.

Solo se la modalità di sicurezza è API (o OIDC). Un assistente in modalità None si carica con il solo ID, senza bisogno di chiavi.

Sì, c’è una guida breve per ciascuno. Vedi Aggiungi il tuo assistente al tuo sito web.

Sì: 15 giorni, senza carta di credito. Aggiungi un metodo di pagamento quando vuoi continuare; se non lo fai, la prova si mette semplicemente in pausa alla scadenza.

Creare un assistente, un job di acquisizione dati e un dataset di memoria, con scansioni dei siti web in modalità Preview (fino a 100 pagine).

In base all’utilizzo: archiviazione, token LLM e banda proxy dei job di acquisizione dati. Basic e Pro includono una quota mensile; Enterprise è interamente pay-as-you-go. Consulta la pagina dei prezzi.

Il tuo abbonamento si mette automaticamente in pausa: nessun addebito a sorpresa. Aggiungi un metodo di pagamento per riprendere da dove avevi lasciato.

Pianifica il job di acquisizione dati (o eseguilo di nuovo) e ricarica i file modificati. I nuovi contenuti diventano utilizzabili per le risposte al termine dell’elaborazione. Puoi anche impostare una durata dei contenuti così le pagine vengono rielaborate automaticamente man mano che invecchiano.

Le esecuzioni sono limitate dall’ambito di scansione: Preview 100, Small 500, Medium 1500 o Large 5000 pagine. Gli spazi di lavoro in prova usano Preview.

PDF, Word (DOCX), Excel (XLSX), PowerPoint (PPTX), testo (TXT), rich text (RTF), Markdown (MD) e archivi ZIP.

Reindicizza il dataset così i nuovi contenuti diventano ricercabili e verifica che il job di acquisizione dati abbia effettivamente riacquisito la pagina modificata (controlla la durata dei contenuti e la pianificazione).