Personalizza il tuo assistente (impostazioni avanzate)
Una volta che risponde, puoi definire il suo aspetto e il suo comportamento. Apri la schermata di configurazione dell’assistente: le impostazioni sono raggruppate in schede e ognuna copre un tipo di decisione:
- General / Identity: nome, titolo, avatar, messaggio di benvenuto e testo segnaposto del campo di input. Ciò che i visitatori vedono per primo.
- Behaviour: le istruzioni di sistema che segue: tono, lingua e regole come "rispondi solo a partire dai nostri contenuti; se non sei sicuro, dillo." È la leva più importante in assoluto sulla qualità delle risposte.
- Search: quanta parte del tuo dataset alimenta ogni risposta: i risultati più pertinenti (l’impostazione predefinita) oppure l’intero dataset come contesto.
- Security: chi può caricarlo: None (pubblico), API (una chiave) oppure OIDC (il tuo provider di identità). Qui si trovano anche le origini consentite.
- Appearance: tema, colori, layout e pulsante flottante.
- Hints · Translations · Forms: domande iniziali, lingue aggiuntive e campi per l’acquisizione di contatti.
Cambia una cosa, poi testa
Ogni modifica ha effetto dove i visitatori possono vederla. Fai una regolazione, provala nel playground e solo dopo pubblica. Regole di comportamento brevi ed esplicite funzionano meglio dei prompt lunghi: vedi Configurare il comportamento dell’assistente.