Configura le origini consentite

È il passaggio che tutti dimenticano, per poi chiedersi perché l’assistente non compare. Le origini consentite sono l’elenco dei domini autorizzati a caricare il tuo assistente (un elenco di autorizzazioni in stile CORS), e un assistente integrato si avvia solo su un’origine che vi è inclusa.

Passaggi

1. Apri l’assistente, le sue Settings e la scheda Security.
2. Aggiungi ogni dominio che ospiterà l’assistente.
3. Salva.

Regole

• Usa il dominio esatto della barra degli indirizzi del browser (ad esempio example.com o www.example.com).
• * consente qualsiasi origine: comodo durante i test, ma restringilo ai tuoi domini reali prima del lancio.
• Aggiungi sia il dominio di staging sia quello di produzione, se li usi entrambi.
• Per Shopify, includi il tuo dominio .myshopify.com e l’eventuale dominio personalizzato.

Risoluzione dei problemi

• Se l’assistente è bloccato, apri la console del browser e verifica che l’origine della pagina sia nell’elenco.
• Un’origine bloccata di solito si manifesta con l’assistente che semplicemente non compare, e un messaggio in console che dice che l’origine non è consentita. Aggiungi il dominio esatto e ricarica.

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