Gestisci l’abbonamento
Quando hai un abbonamento attivo, puoi passare a un piano superiore o inferiore, oppure annullarlo, dalla pagina del tuo account. Tutta la gestione dell’abbonamento avviene nel portale di fatturazione di Stripe: una pagina sicura e ospitata dove puoi rivedere e modificare il tuo piano.
Passaggi
- Apri Il mio account dalla barra laterale.
- Nella sezione Fatturazione, fai clic sull’azione che ti serve:
- Change subscription: apre il portale di Stripe con un confronto tra piani
per passare a un piano diverso. La modifica ha effetto dal ciclo di fatturazione successivo (o subito per i passaggi a un piano superiore, a seconda dell’impostazione di proration di Stripe).
- Cancel subscription: apre il portale di Stripe con il flusso di
annullamento. Puoi indicare un motivo e confermare. L’accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.
- Completa l’azione nel portale di Stripe.
- Stripe ti riporta su Seekdown.
Cosa succede dopo l’annullamento
Il tuo spazio di lavoro resta accessibile fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Dopo di che, l’abbonamento diventa inattivo e al successivo accesso vedi di nuovo la pagina di scelta del piano. I tuoi dati (dataset, assistenti, configurazione) vengono conservati: scegliendo un nuovo piano ritrovi l’accesso.