Aggiungi documenti al tuo dataset di memoria

Il tuo assistente risponde a partire dal suo dataset di memoria. Scansionare un sito web è un modo per riempirlo; caricare documenti è l’altro. Usa i caricamenti quando la conoscenza si trova in file (un manuale, un listino prezzi, un PDF con una policy) e non in una pagina pubblica.

Carica file

  1. Apri il dataset dell’assistente oppure vai su Dataset di memoria e apri quello che ti interessa.
  2. Scegli Import → Upload files.
  3. Aggiungi i tuoi file (o trascinali). Rimuovi quelli selezionati per errore.
  4. Avvia il caricamento e attendi la fine dell’elaborazione.

I file vengono elaborati, non solo archiviati

Seekdown estrae e indicizza il testo così l’assistente può cercarlo. Un file appena caricato diventa utilizzabile per le risposte dopo il completamento dell’elaborazione, non nell’istante in cui termina il caricamento. Se i nuovi contenuti non vengono ancora trovati, aspetta un momento e aggiorna.

Formati supportati

PDF, Word (DOCX), Excel (XLSX), PowerPoint (PPTX), testo semplice (TXT), rich text (RTF), Markdown (MD) e archivi ZIP. Se un file viene rifiutato, controlla la sua estensione e dimensione rispetto alla finestra di caricamento.

Oltre ai caricamenti, lo stesso dataset può crescere anche tramite un job di acquisizione dati o l’API dei contenuti (una funzionalità Enterprise): un dataset può combinarli tutti e tre.


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Dicci a quali domande vuoi che risponda l’assistente del tuo sito. Ti aiuteremo a definire i contenuti, i controlli e il percorso di lancio più adatti.