Personaliza tu asistente (ajustes avanzados)
Una vez que responde, puedes definir cómo se ve y cómo se comporta. Abre la pantalla de configuración del asistente: los ajustes están agrupados en pestañas, y cada pestaña cubre un tipo de decisión:
- General / Identity: nombre, título, avatar, mensaje de bienvenida y el texto de ejemplo del campo de entrada. Lo que los visitantes ven primero.
- Behaviour: las instrucciones de sistema que sigue: tono, idioma y reglas como "responde solo con nuestro contenido; si no estás seguro, dilo". Es la palanca más importante para la calidad de las respuestas.
- Search: cuánto de tu dataset alimenta cada respuesta: los resultados más relevantes (por defecto) o el dataset completo como contexto.
- Security: quién puede cargarlo: None (público), API (una clave) u OIDC (tu proveedor de identidad). Aquí también están los orígenes permitidos.
- Appearance: tema, colores, diseño y el botón flotante.
- Hints · Translations · Forms: preguntas iniciales, idiomas adicionales y campos de captación de leads.
Cambia una cosa y luego prueba
Cada cambio se aplica donde lo ven los visitantes. Haz un ajuste, pruébalo en el playground y solo entonces publícalo. Las reglas de comportamiento cortas y explícitas funcionan mejor que los prompts largos: consulta Configurar el comportamiento del asistente.