Exporta la analítica a CSV
Cada gráfico y tabla de la analítica tiene un botón Export CSV. Úsalo para descargar los datos y trabajar con ellos en una hoja de cálculo, una herramienta de BI o tus propios scripts.
Qué puedes exportar
| Sección | Nombre del fichero | Qué contiene |
|---|---|---|
| Gráfico de visitas | AssistantVisitsTimeline_{date} | Recuento diario de sesiones de los últimos 30 días. |
| Gráfico de usuarios únicos | UniqueUsersTimeline_{date} | Recuento diario de visitantes únicos. |
| Gráfico de interacciones | InteractionsBar_{date} | Recuento diario de interacciones por tipo (consulta, formulario, reacción). |
| Tabla de conversaciones | AssistantConversations_{date} | Cada pregunta, respuesta, reacción, ID de sesión y marca de tiempo. |
| User Activity Feed | ActivityFeed_{date} | Cada evento con su usuario, hora, nombre de evento y propiedades personalizadas. |
Pasos
- Abre la Analítica (global o por asistente).
- Busca el gráfico o la tabla que quieres exportar.
- Haz clic en Export CSV en su esquina superior derecha.
- Espera a la descarga: aparece un indicador de carga mientras se prepara el fichero.
- Abre el fichero en tu herramienta de hojas de cálculo.
Consejos
- La exportación de conversaciones es la más útil para mejorar el contenido: ordénala
por reacción para encontrar primero las peores respuestas.
- Combina las exportaciones de visitas y de usuarios únicos para calcular la tasa de
visitantes recurrentes.
- Exporta con regularidad (cada semana o cada mes) para seguir las tendencias en tus
propios paneles.