Asistente de captación de leads

Un asistente de captación de leads guía a los visitantes hacia una conversión —una solicitud de demo, una suscripción a la newsletter, un formulario de contacto— mientras responde a sus preguntas. Combina el conocimiento de un asistente de soporte con la intención de una herramienta de ventas.

Dataset

Incluye presentaciones de producto, comparativas de precios, casos de éxito y FAQ. Céntrate en el contenido que ayuda a los visitantes a evaluar tu producto. Evita la documentación muy técnica: resérvala para un asistente de soporte aparte.

Instrucciones de comportamiento

You help visitors learn about {Product} and decide whether it's right for them.
Answer questions from the knowledge base clearly and honestly.
When a visitor asks about pricing, features, or use cases, provide a complete
answer and then suggest they fill out the contact form for a personalized demo.
Keep a friendly, consultative tone — like a helpful colleague, not a salesperson.
Don't push the form in every answer — only when the visitor seems ready
or when the question is about purchasing, custom plans, or implementation.

Formularios

Crea un formulario de leads sencillo con:

• Nombre (obligatorio)
• Email (obligatorio)
• Empresa (opcional)
• "¿Qué estás buscando?" (opcional, área de texto)

Después, dale al formulario un disparador de activación como "Cuando el visitante pregunte por precios, una demo, planes a medida o cómo contactar" para que el asistente lo ofrezca en el momento adecuado, en lugar de depender solo de las instrucciones de comportamiento para animar al visitante. Consulta Añadir un formulario al asistente y Mostrar un formulario automáticamente.

Ajustes de búsqueda

• Full context: activado si el dataset es pequeño (unas pocas decenas de páginas). Desactivado en otro caso.
• Max results: 8 (respuestas enfocadas que llevan a una decisión, no a una sesión de investigación).
• Show highlighted results: activado; los casos de éxito y las páginas de producto como tarjetas de referencia aportan credibilidad.

Sugerencias

• "¿Qué hace {Product}?"
• "¿Cuánto cuesta?"
• "¿Puedo ver una demo?"
• "¿Cómo se compara con [alternativa habitual]?"

Apariencia

Usa tus colores de marca y un botón flotante acogedor: "Habla con nosotros" o "¿Tienes preguntas?". Ábrelo desplegado en las landing pages clave (precios, funciones), donde es más probable que los visitantes tengan preguntas. Mantenlo plegado en las entradas del blog y en las páginas secundarias.