Qué es un centro de búsqueda
Un centro de búsqueda es el mismo asistente por debajo, servido en modo búsqueda: una página pública a pantalla completa cuyo elemento principal es un cuadro de búsqueda sobre un dataset. Cada respuesta se basa en tu contenido capturado y muestra los documentos de los que procede. Lo creas a partir de un dataset de memoria exactamente igual que un asistente; lo que cambia es la experiencia que ofrece y dónde se encuentra.
Centro de búsqueda frente a asistente
Ambos responden a partir de un dataset y citan sus fuentes. Elige según la experiencia que quieras:
| Centro de búsqueda | Asistente | |
|---|---|---|
| Superficie | Una página de búsqueda independiente a página completa | Una burbuja flotante o un widget integrado en tu web |
| Primera impresión | Un cuadro de búsqueda y consultas sugeridas | Un saludo de chat y una conversación |
| Ideal para | Un destino público para "buscar en nuestro contenido": documentación, catálogo, base de conocimiento | Ayuda en contexto junto a tus páginas actuales |
| Acceso | Público por defecto, con su propio enlace para compartir | Público o privado, integrado en tus páginas |
| Historial | Cada visita empieza de cero (por defecto) | Recuerda la conversación |
Puedes tener ambos sobre el mismo dataset: un centro de búsqueda como destino público y un asistente integrado en toda tu web.
Cuándo usar un centro de búsqueda
- Quieres una página de búsqueda dedicada que la gente pueda guardar en favoritos y enlazar.
- Tus visitantes piensan en consultas, no en conversaciones: documentación, catálogos, centros de ayuda.
- Quieres una búsqueda pública y sin inicio de sesión sobre tu contenido que además puedas integrar.
Documentación relacionada
- Conceptos clave: cómo encajan los datasets, los asistentes y las respuestas.
- Crea un asistente perfecto: la contrapartida conversacional.