Soluciona problemas de un asistente integrado

Cuando un asistente no aparece en una web, casi siempre se debe a una de unas pocas cosas. Repasa esta lista.

Comprobaciones

  1. El ID del asistente es correcto.
  2. El dominio del sitio está en los orígenes permitidos.
  3. El script https://saas.seekdown.ai/js/seekdown-assistant.js se carga (revisa la pestaña de red).
  4. Existe un <div id="seekdown-assistant-root"></div> en la página.
  5. El accessToken es correcto: obligatorio en API/OIDC, se omite en None.
  6. La consola del navegador no muestra errores de Seekdown.

Soluciones habituales

  • Añade el dominio que falta a los orígenes permitidos.
  • Quita accessToken si el modo de seguridad es None.
  • Pon la nueva clave después de renovarla.
  • Borra la caché del navegador o del sitio.
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Cuéntanos qué quieres que responda el asistente de tu web. Te ayudaremos a definir el contenido, los controles y el plan de lanzamiento adecuados.