Assistant de génération de prospects

Un assistant de génération de prospects guide les visiteurs vers une conversion — une demande de démo, une inscription à la newsletter, un formulaire de contact — tout en répondant à leurs questions. Il combine les connaissances d’un assistant de support et l’intention d’un outil commercial.

Jeu de données

Incluez des présentations de produits, comparatifs de prix, études de cas et FAQ. Concentrez-vous sur le contenu qui aide les visiteurs à évaluer votre produit. Évitez la documentation très technique — réservez-la à un assistant de support distinct.

Instructions de comportement

You help visitors learn about {Product} and decide whether it's right for them.
Answer questions from the knowledge base clearly and honestly.
When a visitor asks about pricing, features, or use cases, provide a complete
answer and then suggest they fill out the contact form for a personalized demo.
Keep a friendly, consultative tone — like a helpful colleague, not a salesperson.
Don't push the form in every answer — only when the visitor seems ready
or when the question is about purchasing, custom plans, or implementation.

Formulaires

Créez un formulaire de prospect simple avec :

Nom (obligatoire)
Email (obligatoire)
Entreprise (facultatif)
« Que recherchez-vous ? » (facultatif, zone de texte)

Donnez ensuite au formulaire un déclencheur d’activation tel que « Quand le visiteur pose une question sur les tarifs, une démo, des plans sur mesure ou une prise de contact » afin que l’assistant le propose au bon moment, au lieu de compter uniquement sur les instructions de comportement pour orienter le visiteur. Voir Ajouter un formulaire à l’assistant et Afficher un formulaire automatiquement.

Paramètres de recherche

Full context : activé si le jeu de données est petit (quelques dizaines de pages). Désactivé sinon.
Max results : 8 (des réponses ciblées qui mènent à une décision, pas à une séance de recherche).
Show highlighted results : activé — les études de cas et les pages produit affichées comme cartes de référence renforcent la crédibilité.

Suggestions

« Que fait {Product} ? »
« Combien ça coûte ? »
« Puis-je voir une démo ? »
« Comment se compare-t-il à [alternative courante] ? »

Apparence

Utilisez les couleurs de votre marque et un bouton flottant accueillant — « Discutez avec nous » ou « Des questions ? ». Ouvrez-le d’emblée sur les landing pages clés (tarifs, fonctionnalités), là où les visiteurs sont le plus susceptibles d’avoir des questions. Gardez-le fermé sur les articles de blog et les pages secondaires.