Konfiguration sichern und wiederherstellen

Erstellen Sie vor einer größeren Änderung einen Schnappschuss, zu dem Sie zurückkehren können. Eine Sicherung erfasst die gesamte Konfiguration des Assistenten – Verhalten, Darstellung, Formulare, Vorschläge, Übersetzungen, Schlüssel und Einstellungen – in einer einzigen JSON-Datei.

Wann Sie sichern sollten

Bevor Sie die Verhaltensanweisungen neu schreiben.
Bevor Sie den Datensatz wechseln.
Vor einer größeren Änderung an Theme oder Layout.
Bevor Sie die Konfiguration einer anderen Person importieren.

Schritte zum Sichern

Öffnen Sie die Settings des Assistenten.
Öffnen Sie den Abschnitt Backup and Restore.
Wählen Sie Export, um die Konfigurationsdatei herunterzuladen.
Bewahren Sie die heruntergeladene Datei an einem sicheren Ort auf – versehen Sie den Namen mit dem Datum, damit Sie Sicherungen auseinanderhalten können.

Schritte zum Wiederherstellen

Öffnen Sie die Settings des Assistenten.
Öffnen Sie den Abschnitt Backup and Restore.
Wählen Sie Import und wählen Sie Ihre Sicherungsdatei aus.
Bestätigen und anwenden.

Was enthalten ist

Eine Sicherung enthält die gesamte Konfiguration des Assistenten:

Allgemeine Einstellungen (Titel, Name, Avatar, Beschreibung, Begrüßungsnachricht).
Verhalten (Systemanweisungen, Gedächtniseinstellungen).
Sucheinstellungen.
Darstellung (Theme, Farben, Layout, schwebender Button).
Vorschläge (alle Fragevorschläge).
Übersetzungen (alle Sprachüberschreibungen).
Formulare (Definitionen und Felder der Formulare zur Lead-Erfassung).
Schlüssel.

Das Ergebnis prüfen

Öffnen Sie nach dem Wiederherstellen den Playground und prüfen Sie, ob Verhalten, Stil, Formulare und Übersetzungen wie erwartet zurückgekommen sind. Stellen Sie eine Testfrage, um zu bestätigen, dass die Sucheinstellungen stimmen.

Fehlerbehebung

Stellen Sie nur aus Dateien wieder her, denen Sie vertrauen – eine Sicherung kann Ihre gesamte Konfiguration überschreiben.
Schlägt eine Wiederherstellung fehl, prüfen Sie, ob die Datei eine gültige Konfigurationssicherung eines Assistenten ist (eine aus Seekdown exportierte JSON-Datei).