Centro di ricerca

Risolvi i problemi più comuni di un centro di ricerca

Sei segnali di errore di un centro di ricerca che portano a controlli su configurazione, dataset, deploy e aggiornamento
Sei segnali di errore di un centro di ricerca che portano a controlli su configurazione, dataset, deploy e aggiornamento

Inizia la diagnosi dalla fase che non funziona. Accesso alla pagina, contenuti del dataset, recupero, codice di integrazione e aggiornamento delle fonti sono parti distinte del flusso di lavoro di un centro di ricerca.

La pagina ospitata non è disponibile pubblicamente

Controlla: Publish a public page deve essere attivo e l’autenticazione deve essere None.

Risultato atteso: il link si apre in una finestra di navigazione privata.

Se l’autenticazione API o OIDC è voluta, è corretto che la pagina anonima non sia disponibile. Usa un’integrazione autenticata.

La ricerca non restituisce nulla di utile

Controlla: apri il dataset collegato e conferma che contenga record elaborati per la fonte attesa.

Soluzione: correggi il perimetro di acquisizione, esegui il job e controlla il record prima di ripetere la domanda.

Contenuti di un dataset Seekdown usati per confermare la presenza dei record attesi
Contenuti di un dataset Seekdown usati per confermare la presenza dei record attesi

L’integrazione è vuota

Controlla questi elementi nell’ordine:

  1. lo script runtime di Seekdown si carica;
  2. la pagina contiene #seekdown-assistant-root;
  3. startAssistant riceve l’ID srch-… corretto;
  4. un’integrazione privata riceve un’autenticazione valida; e
  5. il dominio pubblicato corrisponde agli Allowed origins.

Usa la console del browser per distinguere un runtime mancante da un errore di autorizzazione.

Vengono cercati i contenuti sbagliati

Il dataset si seleziona quando crei il centro di ricerca e non si sostituisce dalle sue impostazioni. Indirizza i job di acquisizione del dataset esistente verso le fonti previste, oppure crea un nuovo centro di ricerca con il dataset corretto.

Non mescolare fonti non correlate solo per evitare di definire il perimetro corretto del dataset.

La risposta è corretta ma la citazione è debole

Apri la scheda del documento e trova il passaggio che supporta la risposta. Se il link apre una homepage generica o una pagina che non riporta il dato indicato, acquisisci la fonte autorevole e ripeti il test.

La risposta non è aggiornata

Controlla prima la pagina di origine, poi l’ultima esecuzione del job di acquisizione, poi il record del dataset e infine la query ripetuta. Quest’ordine indica se il ritardo è nella pubblicazione, nell’acquisizione o nel recupero della risposta.

Il layout non funziona su mobile

Prova lo stato vuoto e un risultato completo. Suggerimenti, descrizioni e titoli delle fonti troppo lunghi sono cause comuni di a capo poco eleganti. Accorcia i testi dell’interfaccia senza eliminarne il significato necessario.

Modifica una fase alla volta e ripeti lo stesso input che non funziona. Altrimenti una nuova risposta ben scritta può nascondere la causa reale.