Pubblica e condividi un centro di ricerca
Un centro di ricerca ospitato offre ai visitatori un URL da aprire senza dover navigare nel resto del sito. Pubblicalo solo dopo che la pagina, le risposte e i link alle fonti hanno superato un test di accesso anonimo.
Controlla le condizioni di pubblicazione
La pagina ospitata si apre pubblicamente quando:
- Publish a public page è attivo; e
- Search center authentication è impostata su None.
Se è attiva l’autenticazione API o OIDC, l’accesso anonimo alla pagina ospitata è volutamente non disponibile. Usa invece un’integrazione autenticata nel sito web.
Copia l’URL corretto
Usa Copy public link dall’elenco dei centri di ricerca oppure copia il Public link in sola lettura da General. L’indirizzo ha questa forma:
https://saas.seekdown.ai/search/srch-example123/your-link-nameIl valore srch-… identifica il centro di ricerca. Il nome del link è la parte leggibile e può cambiare senza diventare l’identità della pagina.
Prova come un visitatore
Apri l’URL in una finestra di navigazione privata in cui non hai effettuato l’accesso alla dashboard.
| Test | Condizione di successo |
|---|---|
| Caricamento anonimo | La pagina di ricerca si apre senza credenziali della dashboard |
| Domanda nota | Compaiono la risposta approvata e le fonti attese |
| Domanda non supportata | Il risultato non inventa le informazioni mancanti |
| Scheda della fonte | Il documento originale si apre correttamente |
| Schermo stretto | Ricerca, suggerimenti, risposta e schede restano utilizzabili |
Metti il link dove inizia la ricerca
Usa un testo del link descrittivo come Search our documentation o Find an answer. Posizioni adatte sono il menu di navigazione principale, l’intestazione della documentazione, la pagina di supporto, i materiali di onboarding e le risposte alle domande frequenti.
Non nascondere la destinazione dietro un generico link Learn more. I visitatori devono sapere che stanno aprendo una pagina di ricerca.
Controlla il dataset prima della pubblicazione anonima
Con l’autenticazione impostata su None, i contenuti collegati diventano accessibili tramite domande pubbliche e link alle fonti. Non pubblicare un dataset che contiene materiale privato o in bozza.
Mantieni un unico URL canonico nella navigazione e nei tuoi archivi. Dopo aver cambiato il nome del link o le impostazioni di accesso, ritesta ogni posizione importante.