Ein Suchcenter anpassen
Passen Sie ein Suchcenter an die Suchaufgabe an: Benennen Sie die Inhalte klar, schlagen Sie nützliche Fragen vor und halten Sie die Ergebnisseite leicht überschaubar.
Öffnen Sie das Suchcenter und arbeiten Sie die Konfigurations-Tabs durch. Die verfügbaren Einstellungen konzentrieren sich auf eine öffentliche Suchseite; Gesprächseinstellungen wie Begrüßungen und Formulare gehören nicht zu dieser Oberfläche.
Die Identität der Seite festlegen
Nutzen Sie General für den Kopfbereich und die öffentliche Adresse.
| Einstellung | Praktischer Nutzen | Prüfung |
|---|---|---|
| Publish a public page | Macht die gehostete Seite verfügbar, wenn der Zugriff öffentlich ist | Den öffentlichen Link in einem privaten Browserfenster öffnen |
| Link name | Ergänzt die öffentliche URL um ein lesbares Ende | Link kopieren und prüfen, ob er funktioniert |
| Search center title | Sagt, was Besucher durchsuchen können | Die Überschrift über dem Suchfeld prüfen |
| Logo | Kennzeichnet die Organisation oder den Inhaltsbestand | Desktop- und schmale Layouts prüfen |
| Description | Erklärt den Umfang in einem kurzen Satz | Sicherstellen, dass sie keine nicht abgedeckten Themen verspricht |
Das Suchverhalten konfigurieren
Legen Sie unter Search fest, ob jede Antwort den gesamten Datensatz nutzen darf. Ist diese Option deaktiviert, begrenzen Sie mit Documents retrieved per search, wie viele Einträge in eine Antwort einfließen.
Remember previous searches between visits ist standardmäßig deaktiviert. Lassen Sie die Option für ein unbelastetes Sucherlebnis aus oder aktivieren Sie sie, wenn wiederkehrende Besucher Kontinuität brauchen.
Beispielvorschläge ersetzen
Neue Seiten starten mit Beispielanfragen. Ersetzen Sie diese durch Fragen, die echte Aufgaben Ihrer Besucher abbilden und die der Datensatz gut beantwortet.
Vermeiden Sie vage Vorschläge wie „Erzähl mir mehr“. Ein Vorschlag wie „Welche Dateiformate kann ich hochladen?“ weckt eine klare Erwartung und dient zugleich als nützlicher Abnahmetest.
Design und Übersetzungen anwenden
Nutzen Sie Appearance für Theme und Farbpalette. Nutzen Sie Translations für Beschriftungen und Meldungen der Oberfläche. Testen Sie in jeder unterstützten Sprache sowohl den Ausgangszustand der Suche als auch ein fertiges Ergebnis.
Das öffentliche Ergebnis prüfen
Die Anpassung ist abgeschlossen, wenn ein neuer Besucher ohne Vorwissen drei Fragen beantworten kann:
- Welche Inhalte durchsucht diese Seite?
- Welche Art von Frage kann ich stellen?
- Wo kann ich die Antwort überprüfen?
Führen Sie einen Vorschlag aus, prüfen Sie Übersicht und Quellenkarten und wiederholen Sie das in mobiler Breite. Visuelle Änderungen sollten das Sucherlebnis klarer machen, ohne die zitierten Dokumente zu verdecken.