Crea un centro di ricerca dai contenuti del sito web
Per creare un centro di ricerca, prepara prima un dataset di memoria con contenuti reali. Poi scegli quel dataset, dai un nome alla pagina, crea il suo link pubblico e verifica una risposta che conosci già.
Prerequisiti
Tieni pronti questi elementi prima di aprire la schermata di creazione:
- un dataset di memoria con pagine del sito o file già elaborati;
- una domanda di cui conosci già la risposta e la fonte attesa;
- un titolo breve per la pagina; e
- un nome di link leggibile.
Apri il dataset e conferma che la fonte attesa sia presente. Creare l’interfaccia prima di controllare i contenuti rende più difficile diagnosticare i problemi successivi.
Crea la pagina
- Apri Centri di ricerca dal menu della dashboard.
- Scegli Crea nuovo centro di ricerca.
- Inserisci il Search center title mostrato sopra la casella di ricerca.
- Aggiungi un Logo se la pagina ne ha bisogno.
- In Public link, inserisci un Link name.
- In Dataset, seleziona il dataset di memoria preparato.
- Scegli Create search center.
L’URL pubblico contiene un ID del centro di ricerca come srch-k3n9x2mp1q seguito dal nome di link leggibile. È l’ID a identificare la pagina; il nome finale è descrittivo e può cambiare in seguito.
Verifica il risultato
Usa Open public page, poi esegui la domanda nota.
| Controllo | Risultato atteso |
|---|---|
| Identità della pagina | Compaiono il titolo, il logo e la descrizione previsti |
| Risposta | La risposta è coerente con la fonte approvata |
| Documenti | Il documento atteso compare tra le schede delle fonti |
| Link | La scheda apre la pagina di origine corretta |
| Informazioni mancanti | A una domanda non supportata non si risponde come se fosse un fatto |
Se la creazione o la ricerca non funzionano
- Se Create search center non è disponibile, verifica di aver selezionato il titolo e il dataset.
- Se compare un messaggio sul limite della prova, controlla la disponibilità attuale del workspace prima di aggiungere un altro centro di ricerca.
- Se la pagina si apre ma la risposta è debole, analizza il dataset invece di modificare il design della pagina.
- Se hai selezionato il dataset sbagliato, crea un nuovo centro di ricerca con quello corretto. Il dataset si sceglie al momento della creazione e non si sostituisce dalle impostazioni del centro di ricerca.
Quando la prima domanda supera il test, configura i suggerimenti e prova un insieme più ampio di domande prima di condividere il link.